Aviso de privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Responsable

Hidromasajes México, fabricante de tinas de hidromasaje y spas con sede en Guadalajara, Jalisco, México (en adelante, "Hidromasajes México"), es responsable del uso y protección de tus datos personales. Si necesitas los datos completos de identificación y domicilio del responsable, pídelos al contacto de privacidad y te los enviamos.

Contacto para temas de privacidad: ventas1@hidromasajesmexico.com.mx · WhatsApp 33 2614 1706.

2. Datos que recabamos

Recabamos tus datos cuando llenas un formulario en este sitio, te registras como distribuidor, nos escribes por correo o WhatsApp, o nos compras. Podemos tratar:

• Identificación y contacto: nombre, puesto, teléfono, correo electrónico.
• Datos del negocio: razón social, nombre comercial, domicilio de la tienda, giro, ciudad.
• Datos fiscales: RFC, régimen fiscal, código postal fiscal y uso de CFDI, para emitir facturas.
• Datos de entrega: domicilio y persona que recibe.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante cookies.

No solicitamos datos personales sensibles. No guardamos datos completos de tarjetas: los pagos con tarjeta los procesan directamente los bancos o plataformas de pago.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para la relación que tienes con nosotros:

• Evaluar y dar de alta tu solicitud como distribuidor y crear tu cuenta en el portal.
• Enviarte cotizaciones, listas de precios y fichas técnicas.
• Procesar pedidos, pagos, envíos e instalación.
• Emitir facturas (CFDI) y cumplir obligaciones fiscales.
• Atender garantías, servicio y aclaraciones.
• Calcular tu nivel de distribuidor (Socio, Plata u Oro) con base en tus compras.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para la relación comercial:

• Enviarte novedades, promociones y material de exhibición.
• Invitarte a capacitaciones y eventos.
• Hacer encuestas de satisfacción y estadísticas internas.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a ventas1@hidromasajesmexico.com.mx con el asunto "No publicidad". Negarte no afecta tu relación con nosotros.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos cuando es necesario para cumplir las finalidades anteriores:

• Con el proveedor autorizado de certificación (PAC) y con el Servicio de Administración Tributaria, para timbrar y reportar facturas.
• Con empresas de paquetería y transporte, para entregar tu pedido.
• Con bancos y plataformas de pago, para procesar tus pagos.
• Con el fabricante y el personal de servicio técnico autorizado, para atender garantías e instalaciones.
• Con autoridades competentes, cuando la ley lo requiera.

Estas transferencias no requieren tu consentimiento conforme a la ley. No vendemos ni rentamos tus datos.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se usan conforme a este aviso, y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para hacerlo, envía un correo a ventas1@hidromasajesmexico.com.mx con: tu nombre y un medio para responderte; una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante y el documento que acredite la representación); qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos; y cualquier documento que ayude a localizarlos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Algunos datos debemos conservarlos por obligaciones fiscales o legales aunque pidas su cancelación.

6. Cookies

Este sitio usa cookies para que funcionen el inicio de sesión, el idioma y el portal de distribuidores, y para medir visitas. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del portal podrían dejar de funcionar.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.